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客戶訂單系統(tǒng)禁寄物品是指國家法律、法規(guī)禁止寄遞的物品，主要包括：
1.各類武器、彈藥。如槍支、子彈、炮彈、手榴彈、地雷、炸彈等。
2.各類易爆炸性物品。如雷管、炸藥、火藥、鞭炮等。
3.各類易燃燒性物品，包括液體、氣體和固體。如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、氣霧劑、 氣體打火機、瓦斯氣瓶、磷、硫磺、火柴等。
4.各類易腐蝕性物品。如火硫酸、鹽酸、硝酸、有機溶劑、農(nóng)藥、雙氧水、危險化學品等。
5.各類放射性元素及容器。如鈾、鈷、鐳、钚等。
6.各類烈性毒藥。如鉈、氰化物、砒霜等。
7.各類麻醉藥物。如鴉片（包括罌粟殼、花、苞、葉）、嗎啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黃素及其它制品等。
8.各類生化制品和傳染性物品。如炭疽、危險性病菌、醫(yī)藥用廢棄物等。
9.各種危害國家安全和社會政治穩(wěn)定以及淫穢的出版物、宣傳品、印刷品等。
10.各種妨害公共衛(wèi)生的物品。如尸骨、動物器官、肢體、未經(jīng)硝制的獸皮、未經(jīng)藥制的獸骨等。
11.國家法律、法規(guī)、行政規(guī)章明令禁止流通、寄遞或進出境的物品，如國家秘密文件和資料、國家貨幣及 偽造的貨幣和有價證券、仿真武器、管制刀具、珍貴文物、瀕危野生動物及其制品等。
12.包裝不妥，可能危害人身安全、污染或者損毀其他寄遞件、設備的物品等。
13.各寄達國（地區(qū)）禁止寄遞進口的物品等。
14.其他禁止寄遞的物品。
國家郵政局 公安部 國家安全部關于發(fā)布《禁止寄遞物品管理規(guī)定》的通告
為加強郵政行業(yè)安全管理，防止禁止寄遞物品進入寄遞渠道，妥善處置進入寄遞渠道的違禁物品，維護寄遞渠道安全暢通，依據(jù)《中華人民共和國郵政法》《中華人民共和國反恐怖主義法》以及《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》等法律、行政法規(guī)和相關規(guī)定，制定《禁止寄遞物品管理規(guī)定》，現(xiàn)予發(fā)布。
特此通告。
附件：禁止寄遞物品管理規(guī)定
國家郵政 公安部 國家安全部
禁止寄遞物品管理規(guī)定
第一條 為加強郵政行業(yè)安全管理，防止禁止寄遞物品進入寄遞渠道，妥善處置進入寄遞渠道的違禁物品，維護寄遞渠道安全暢通，促進郵政業(yè)健康發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國郵政法》《中華人民共和國反恐怖主義法》以及《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》等法律、行政法規(guī)和相關規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條 在中華人民共和國境內(nèi)提供和使用寄遞服務活動，以及相關監(jiān)督管理工作適用本規(guī)定。
法律、行政法規(guī)以及國務院和國務院有關部門對禁止進出境物品另有規(guī)定的，適用其規(guī)定。
第三條 本規(guī)定所稱禁止寄遞物品（以下簡稱禁寄物品），主要包括：
（一）危害國家安全、擾亂社會秩序、破壞社會穩(wěn)定的各類物品；
（二）危及寄遞安全的爆炸性、易燃性、腐蝕性、毒害性、感染性、放射性等各類物品；
（三）法律、行政法規(guī)以及國務院和國務院有關部門規(guī)定禁止寄遞的其他物品。
具體禁寄物品詳見附錄《禁止寄遞物品指導目錄》。
第四條 郵政管理部門應當監(jiān)督指導提供寄遞服務的企業(yè)（以下簡稱寄遞企業(yè)）落實收寄驗視制度，督促企業(yè)加強寄遞安全管理；監(jiān)督指導寄遞企業(yè)加強對從業(yè)人員的安全教育和培訓；依法對寄遞企業(yè)實施安全監(jiān)督檢查，查處違法收寄禁寄物品行為。
第五條 用戶交寄郵件、快件應當遵守法律、行政法規(guī)以及國務院和國務院有關部門關于禁寄物品的規(guī)定，不得交寄禁寄物品，不得在郵件、快件內(nèi)夾帶禁寄物品，不得將禁寄物品匿報或者謊報為其他物品交寄。
第六條 寄遞企業(yè)應當在其營業(yè)場所公示并以其他方式向社會公布本規(guī)定及相關指導目錄。
第七條 寄遞企業(yè)應當建立健全安全教育培訓制度，強化從業(yè)人員對禁寄物品的防范意識、辨識知識和處置能力。未經(jīng)安全教育和培訓的從業(yè)人員不得上崗作業(yè)。
第八條 寄遞企業(yè)應當嚴格執(zhí)行收寄驗視制度，依法當場驗視用戶交寄的物品是否屬于禁寄物品，以及物品的名稱、性質(zhì)、數(shù)量等是否與寄遞詳情單所填寫的內(nèi)容一致，防止禁寄物品進入寄遞渠道。
第九條 寄遞企業(yè)應當建立健全安全檢查制度，配備符合國家標準或者行業(yè)標準的安全檢查設備，安排具備專業(yè)技術和技能的人員對郵件、快件進行安全檢查。
第十條 寄遞企業(yè)應當制定禁寄物品處置預案，根據(jù)情況變化及時修訂，并向郵政管理部門備案。寄遞過程中發(fā)現(xiàn)禁寄物品的，應當按照預案規(guī)定妥善處置。
第十一條 寄遞企業(yè)完成收寄后發(fā)現(xiàn)禁寄物品或者疑似禁寄物品的，應當停止發(fā)運，立即報告事發(fā)地郵政管理部門，并按下列規(guī)定處理：
（一）發(fā)現(xiàn)各類槍支（含仿制品、主要零部件）、彈藥、管制器具等物品的，應當立即報告公安機關；
（二）發(fā)現(xiàn)各類毒品、易制毒化學品的，應當立即報告公安機關；
（三）發(fā)現(xiàn)各類爆炸品、易燃易爆等危險物品的，應當立即疏散人員、隔離現(xiàn)場，同時報告公安機關；
（四）發(fā)現(xiàn)各類放射性、毒害性、腐蝕性、感染性等危險物品的，應當立即疏散人員、隔離現(xiàn)場，同時視情況報告公安、環(huán)境保護、衛(wèi)生防疫、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理等部門；
（五）發(fā)現(xiàn)各類危害國家安全和社會穩(wěn)定的非法出版物、印刷品、音像制品等宣傳品的，應當及時報告國家安全、公安、新聞出版等部門；
（六）發(fā)現(xiàn)各類偽造或者變造的貨幣、證件、印章以及假冒侵權等物品的，應當及時報告公安、工商行政管理等部門；
（七）發(fā)現(xiàn)各類禁止寄遞的珍貴、瀕危野生動物及其制品的，應當及時報告公安、野生動物行政主管等部門；
（八）發(fā)現(xiàn)各類禁止進出境物品的，應當及時報告海關、國家安全、出入境檢驗檢疫等部門；
（九）發(fā)現(xiàn)使用非機要渠道寄遞涉及國家秘密的文件、資料及其他物品的，應當及時報告國家安全機關；
（十）發(fā)現(xiàn)各類間諜專用器材或者疑似間諜專用器材的，應當及時報告國家安全機關；
（十一）發(fā)現(xiàn)其他禁寄物品或者疑似禁寄物品的，應當依法報告相關政府部門處理。
第十二條 郵政管理部門接到寄遞企業(yè)發(fā)現(xiàn)禁寄物品的報告后，應當按規(guī)定向上級部門報告，并視情況聯(lián)合公安、國家安全、衛(wèi)生防疫、海關、檢驗檢疫、新聞出版、工商行政管理、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、野生動物行政主管等部門相互配合、依法處置。
第十三條 禁寄物品指導目錄由國務院郵政管理部門會同有關部門確定、公布，并適時調(diào)整。
第十四條 對及時發(fā)現(xiàn)、報告禁寄物品，維護國家安全、公共安全和人民生命財產(chǎn)安全，或者有效避免、減少寄遞安全事故的單位和個人，郵政管理等部門可依法給予表彰。
第十五條 寄遞企業(yè)違法收寄禁寄物品的，郵政管理部門依照《中華人民共和國郵政法》《中華人民共和國反恐怖主義法》等法律、行政法規(guī)的規(guī)定予以處罰。
第十六條 用戶違反本規(guī)定，在郵件、快件內(nèi)夾帶禁寄物品，將禁寄物品匿報或者謊報為其他物品交寄，造成人身傷害或者財產(chǎn)損失的，依法承擔賠償責任；構成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構成犯罪的，依照《中華人民共和國治安管理處罰法》及有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定處罰。
第十七條 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。國家郵政局2007年11月6日發(fā)布的《禁寄物品指導目錄及處理辦法（試行）》（國郵發(fā)〔2007〕152號）同時廢止。
附錄：禁止寄遞物品指導目錄
一、槍支（含仿制品、主要零部件）彈藥
1．槍支（含仿制品、主要零部件）：如手槍、步槍、沖鋒槍、防暴槍、氣槍、獵槍、運動槍、麻醉注射槍、鋼珠槍、催淚槍等。
2．彈藥（含仿制品）：如子彈、炸彈、手榴彈、火箭彈、照明彈、燃燒彈、煙幕（霧）彈、信號彈、催淚彈、毒氣彈、地雷、手雷、炮彈、火藥等。
二、管制器具
1．管制刀具：如匕首、三棱刮刀、帶有自鎖裝置的彈簧刀（跳刀）、其他相類似的單刃、雙刃、三棱尖刀等。
2．其他：如弩、催淚器、催淚槍、電擊器等。
三、爆炸物品
1．爆破器材：如炸藥、雷管、導火索、導爆索、爆破劑等。
2．煙花爆竹：如煙花、鞭炮、摔炮、拉炮、砸炮、彩藥彈等煙花爆竹及黑火藥、煙火藥、發(fā)令紙、引火線等。
3．其他：如推進劑、發(fā)射藥、硝化棉、電點火頭等。
四、壓縮和液化氣體及其容器
1．易燃氣體：如氫氣、甲烷、乙烷、丁烷、天然氣、液化石油氣、乙烯、丙烯、乙炔、打火機等。
2．有毒氣體：如一氧化碳、一氧化氮、氯氣等。
3．易爆或者窒息、助燃氣體：如壓縮氧氣、氮氣、氦氣、氖氣、氣霧劑等。
五、易燃液體
如汽油、柴油、煤油、桐油、丙酮、乙醚、油漆、生漆、苯、酒精、松香油等。
六、易燃固體、自燃物質(zhì)、遇水易燃物質(zhì)
1．易燃固體：如紅磷、硫磺、鋁粉、閃光粉、固體酒精、火柴、活性炭等。
2．自燃物質(zhì)：如黃磷、白磷、硝化纖維（含膠片）、鈦粉等。
3．遇水易燃物質(zhì)：如金屬鈉、鉀、鋰、鋅粉、鎂粉、碳化鈣（電石）、氰化鈉、氰化鉀等。
七、氧化劑和過氧化物
如高錳酸鹽、高氯酸鹽、氧化氫、過氧化鈉、過氧化鉀、過氧化鉛、氯酸鹽、溴酸鹽、硝酸鹽、雙氧水等。
八、毒性物質(zhì)
如砷、砒霜、汞化物、鉈化物、氰化物、硒粉、苯酚、汞、劇毒農(nóng)藥等。
九、生化制品、傳染性、感染性物質(zhì)
如病菌、炭疽、寄生蟲、排泄物、醫(yī)療廢棄物、尸骨、動物器官、肢體、未經(jīng)硝制的獸皮、未經(jīng)藥制的獸骨等。
十、放射性物質(zhì)
如鈾、鈷、鐳、钚等。
十一、腐蝕性物質(zhì)
如硫酸、硝酸、鹽酸、蓄電池、氫氧化鈉、氫氧化鉀等。
十二、毒品及吸毒工具、非正當用途麻醉藥品和精神藥品、非正當用途的易制毒化學品
1．毒品、麻醉藥品和精神藥品：如鴉片（包括罌粟殼、花、苞、葉）、嗎啡、海洛因、可卡因、大麻、甲基苯丙胺（冰毒）、氯胺酮、甲卡西酮、苯丙胺、安鈉咖等。
2．易制毒化學品：如胡椒醛、黃樟素、黃樟油、麻黃素、偽麻黃素、羥亞胺、鄰酮、苯乙酸、溴代苯丙酮、醋酸酐、甲苯、丙酮等。
3．吸毒工具：如冰壺等。
十三、非法出版物、印刷品、音像制品等宣傳品
如含有反動、煽動民族仇恨、破壞國家統(tǒng)一、破壞社會穩(wěn)定、宣揚邪教、宗教極端思想、淫穢等內(nèi)容的圖書、刊物、圖片、照片、音像制品等。
十四、間諜專用器材
如暗藏式竊聽器材、竊照器材、突發(fā)式收發(fā)報機、一次性密碼本、密寫工具、用于獲取情報的電子監(jiān)聽和截收器材等。
十五、非法偽造物品
如偽造或者變造的貨幣、證件、公章等。
十六、侵犯知識產(chǎn)權和假冒偽劣物品
1．侵犯知識產(chǎn)權：如侵犯專利權、商標權、著作權的圖書、音像制品等。
2．假冒偽劣：如假冒偽劣的食品、藥品、兒童用品、電子產(chǎn)品、化妝品、紡織品等。
十七、瀕危野生動物及其制品
如象牙、虎骨、犀牛角及其制品等。
十八、禁止進出境物品
如有礙人畜健康的、來自疫區(qū)的以及其他能傳播疾病的食品、藥品或者其他物品；內(nèi)容涉及國家秘密的文件、資料及其他物品。
十九、其他物品
《危險化學品目錄》《民用爆炸物品品名表》《易制爆危險化學品名錄》《易制毒化學品的分類和品種目錄》《中華人民共和國禁止進出境物品表》載明的物品和《人間傳染的病原微生物名錄》載明的第一、二類病原微生物等，以及法律、行政法規(guī)、國務院和國務院有關部門規(guī)定禁止寄遞的其他物品。
